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Häufige Fragen

 1. Produkte

Sind Ihre Produkte Originalprodukte?
  Ja, alle unsere Produkte sind originale Markenprodukte und von bester Qualität.
Wie kann ich nach einem Produkt außerhalb des Kategorien-Bereichs suchen? 
  Geben Sie einfach ein Stichwort wie z.B. den Hersteller und die Artikelnummer des Artikels, den Sie suchen, in dem „Suchfeld“ ein. Sie können aber auch die EAN oder den Produktnamen im „Suchfeld“ eingeben.
 Kann ich bei Ihnen auch Artikel, die Sie nicht in Ihrem Shop anbieten, kaufen?
  Grundsätzlich besteht diese Möglichkeit. Richten Sie Ihre Produkt-/Preisanfrage des gewünschten Sanitärartikels an folgende Emailadresse: info@mach-dein-bad.de
 Bekomme ich alles, was auf den Bildern abgebildet ist, zugeschickt?
  Nein, bitte lesen Sie sich immer genau die Artikelbeschreibung durch. Dort ist aufgeführt, welches Zubehör im Lieferumfang enthalten ist. Die Extras auf den Bildern (wie z.B. ein Handtuch, welches auf einem Handtuchhalter hängt) gehören nicht dazu, sondern wurden nur aus optischen Gründen ("Dekomaterial") mit abgebildet.
 

2. Preise

Was haben die durchgestrichenen Preise zu bedeuten?
  Der durchgestrichene Preis ist die unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers.
Sind die Produktpreise inklusive MwSt?
  Ja, alle Preise sind inklusive MwSt, die in Deutschland derzeit 19 % beträgt. 
Wie hoch sind die Versandkosten? 
  Die Versandkostenübersicht finden Sie im unteren Bereich des Online-Shops unter dem Punkt „Versandkosten“.
Der Warenkorb errechnet die Versandkosten automatisch inkl. MwSt..
Wie hoch sind die Bearbeitungsgebühren?
  Bei Mach-Dein-Bad.de  fallen keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren an.
  

3. Versand

Von welchem Lieferdienst bekomme ich mein(e) Paket(e)?
  Die Lieferung Ihrer Ware erfolgt über die Paketdienste DPD, DHL und UPS.
Von welchem Speditionsdienst erhalte ich die Speditionsware?
  Mach-Dein-Bad.de  arbeitet mit unterschiedlichen Speditionen zusammen.
Kann ich meine Ware auch bei Ihnen abholen?
  Aus Kostengründen können die Bestellungen NICHT bei uns direkt abgeholt werden.
Wie lange muss ich auf meine Ware warten?
  Die Lieferzeit steht bei Mach-Dein-Bad.de  bei dem jeweiligen Produkt dabei.
Muss meine Versandadresse mit der Rechnungsadresse übereinstimmen?
  Nein. Sie haben die Möglichkeit eine von der Rechnung abweichende Adresse als Lieferanschrift zu verwenden. Falls Sie keine abweichende Lieferanschrift angeben, ist die Rechnungsadresse gleich der Versandadresse.
Kann ich nachträglich noch eine abweichende Rechnungs- und Lieferanschrift angeben?
  Falls Ihre Bestellung noch nicht im Versand ist, können wir noch eine Adressänderung vornehmen, die eventuell gegen Aufpreis der Versandkosten zu verrichten ist. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
  

4. Zahlweise

Wie kann ich bezahlen?
  Zahlen Sie am besten per Vorkasse – dann erhalten Sie 2% Skonto. Sie können aber auch gerne mit den Kreditkarten Visa oder Mastercard bezahlen.  Oder Sie nutzen Paypal, Ratenzahlung, Giropay oder sofortüberweisung.de .  Kauf per Rechnung ist bei uns natürlich auch möglich (zzgl. 2% Gebühr) - diese Zahlart läuft über den Anbieter BillSAFE. Der maximale Kaufbetrag bei Rechnungskauf beträgt € 2.000.
Bekomme ich bei Ihnen einen Rabatt?
  Zahlen Sie per Vorkasse, erhalten Sie einen Skonto in Höhe von 2%.
Kann ich bei Ihnen per Rechnung bezahlen?
  Ja - Sie können bei uns auf Rechnung bezahlen (BillSAFE). Der maximale Kaufbetrag bei Rechnungskauf liegt bei € 2.000 (zzgl. 2% Gebühr)
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